2023/09/21 15:58
商品はいつ届きますか?
ご注文完了後5営業日以内の発送となります。
また、コンビニ決済をご利用の場合、入金確認後5営業日以内の発送となります。
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お客様都合でのキャンセルは原則的に承ることが出来かねますので予めご了承ください。
注文をまとめることはできますか?
ご注文完了後の商品同梱は出来かねます。予めご了承ください。
不良・交換について
万一、配送中の深刻な破損や、商品の初期不良、お届け商品の間違いがある場合は、商品到着後7日以内にCONTACTページよりご連絡をお願いいたします。状況確認の上、交換または返品にてご対応いたします。それ以降のご連絡につきましては、ご対応いたしかねますのでご注意ください。
また、ボトルの外装やパッケージに若干の個体差が出る場合がございますが、品質には問題ありません。ノズル・スプレー関連の初期不良では無い限り交換、返品は出来かねますので予めご了承ください。
決済方法は何が利用できますか?
クレジットカード決済、キャリア決済、コンビニ決済、Amazon Payが可能です。
その他のお問い合わせについて
上記以外のお問い合わせにつきましては、BASEのよくある質問ページ https://help.thebase.in/hc/ja をご覧いただくか、CONTACTページよりご連絡をお願いいたします。